Foire aux questions

Vous vous demandez comment fonctionne la livraison ? Si nos repas conviennent à votre bébé ? Ou encore comment conserver vos plats Chunks ? On a rassemblé ici toutes les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à commander en toute tranquillité. Et si vous ne trouvez pas votre réponse, notre équipe est là pour vous aider !

👶🏼 À propos des repas Chunks

À partir de quel âge bébé peut-il manger les repas Chunks ?

Les repas pour bébé Chunks sont conçus pour les bébés dès l'âge de 6 mois, lorsque commence la diversification alimentaire. Ils sont parfaitement adaptés à la DME (Diversification Menée par l’Enfant) pour favoriser l'autonomie de bébé dès le début.

Comment sont préparés les repas pour bébé Chunks ?

Tous nos repas pour bébé sont préparés avec des ingrédients de haute qualité, sans sucre ajouté, sans sel ajouté, sans arômes artificiels et sans agents de conservation. Nos recettes sont validées par des nutritionnistes spécialisés en alimentation pédiatrique pour répondre aux besoins nutritionnels des tout-petits.

Comment conserver les repas pour bébé Chunks ?

Nos repas DME Chunks sont surgelés et emballés sous vide pour garantir une conservation optimale. Conservez-les au congélateur et décongelez uniquement la portion nécessaire avant de servir à bébé.

Comment réchauffer les repas pour bébé DME Chunks ?

Pour réchauffer nos repas pour bébé, faites décongeler la portion souhaitée au frigo et réchauffez-la au micro-ondes. Vérifiez toujours la température avant de servir pour garantir la sécurité de votre tout-petit.

Les repas Chunks conviennent-ils à la DME ?

Oui ! Nos repas sont spécialement conçus pour la DME (Diversification Menée par l’Enfant), avec des textures et des formats pensés pour que bébé puisse manger seul et découvrir les aliments en toute sécurité.

Est-ce qu'il y a un risque de contamination croisée avec des allergènes ?

Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour éviter la contamination croisée. Cependant, nos repas sont préparés dans un établissement où des allergènes comme le gluten, le lait, le soja, les noix, le poisson, les crustacés, les mollusques, le sésame, la moutarde ou les œufs peuvent être présents. Nous recommandons toujours aux parents d’être vigilants si leur enfant a des allergies alimentaires.

🚚 Commande et livraison

Quels sont les délais de livraison pour les repas Chunks ?

Toutes les commandes de repas pour bébé sont expédiées chaque mercredi. La livraison se fait généralement le lendemain, soit le jeudi, pour garantir la fraîcheur de vos plats Chunks.

Où livre Chunks ses repas pour bébé ?

Nous livrons partout au Québec ! Profitez de nos repas DME prêts à manger, livrés directement à votre domicile. La livraison gratuite est offerte à partir de 150$.

Faut-il un abonnement pour commander les repas Chunks ?

Non, aucun abonnement n’est requis pour commander vos repas pour bébé chez Chunks. Vous commandez à votre rythme, selon vos besoins, en toute flexibilité.

Quels sont les modes de paiement acceptés pour commander chez Chunks ?

Chunks accepte les paiements par carte de crédit via une plateforme sécurisée, garantissant des transactions sûres pour commander vos repas pour bébé en toute tranquillité.

Chunks propose-t-il des cartes-cadeaux pour offrir des repas pour bébé ?

Oui ! Offrez la liberté de choisir avec nos cartes-cadeaux Chunks, parfaites pour faire découvrir nos repas sains et pratiques aux jeunes parents de votre entourage.

🤝 Service client et assistance

Comment contacter Chunks pour poser une question sur les repas pour bébé ?

Vous pouvez nous contacter facilement par courriel à info@chunksrepasdme.com ou via le formulaire de contact sur notre site web. Notre équipe se fera un plaisir de répondre rapidement à toutes vos questions.

Que faire si j’ai un problème avec ma commande de repas Chunks ?

En cas de souci avec votre commande, contactez-nous dès que possible. Nous nous engageons à trouver une solution rapide pour que vous receviez vos repas pour bébé sans stress.